花了很时间过去，展望来，我们过去年表现得怎么?首先我们从西方世界开始起，于美国来，去年非常好的年卖出的房间数比过去任何年都多，盈利也比过去更，包括各不同的酒店，以及各种不同类型的客房。洲的表现和美国不，我们以看到过去一年中，洲酒店增长5“发发操”客户获取成本也在提高，这情况和洲以及美国面的挑战比较类似。摆在我面前好机会还非常多的，非常感谢大家的聆听！酒店域的战争已不仅如何争取更的消费者，还何将的酒店商户更好的纳入己的生圈，最终达到平台与酒店的双。就在携程将酒店战略的基调定为，成败关键在

发发操

，在线旅游企业牺牲利润以价格战抢占入口的逻辑仍会持续。在线旅游企业的现实对手不是线下企业，是同类。前，携程建章露，今年携程将继续投入10亿元应渐惨烈的价格战，目标仍争夺市场份;去哪儿网庄辰超也表示，将进一步扩大移动用户基数，增加用户使用频业内专家指出，旅。

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不固步自封，不把己包在星级酒店里，也不能天天抱着己的品牌恋我应走出去，是不是以搞联合，打通两地方：一打会员制，定平台打，这样的联盟在国做过不成功，不知道国有没有能做成功。二个跟过某方式联合，现在的股价非常高，我互相持股，不用当敌人打了

它有精致，但是定有它的不同。于规模性的司来说，能聚集的后台要越来越大我从原来没有后台到始建，未来我要把前面的大切小，后面的小建大，从酒店的角度这是来十年非常大的方向未来十年意味着酒店专业，只内，它是品牌，不管未来会不会去品牌化，毕竟它

达屋是世界酒店与休闲服务业的企业之，与阿里巴巴样，我们始终关注宾需求，并致力于通过创新提供更好的消费体验信用住欲破现付返佣模式来酒店解决酒店业痛点众所周知，酒店与之间直是相爱相杀的纠结关系一方面来，带来的源对酒店有强大的惑力，但与此同时，又酒店面。

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还将进入五个新的市场，包蚌埠、滁州湛江和哈尔滨等。同时，喜来登在国的签约酒店数量也继飞涨，未来四年内，将33家酒店陆业2015年的旅游酒店业，从技、消费到生产者供应商，将全面发生以服务大众化市场为主的深刻变化春天踏青旅游开，我国旅游酒店业始全面进“发发操”求把握更精准，产品将更加多元。魏长仁还指出，虽然阿里和携程都在酒店大数据上下了功，但方向不尽相同，各有优势未来酒店目前更针提升用户体验，而众荟则偏重酒店数据。，众荟基于携程的酒店业务，酒店商基数大，未来酒店战略则基于阿里强大的互联网数据。像来酒店这样的创新

台与酒店共生共荣的双赢效果相2015年将酒店争夺异常烈的年，直深藏台下的暗战将会走到台前。这场面对的酒店战役，爆发点一定是从中高品牌酒店始另外，面携程阿里在战场提前织好的网，去儿这位近期在酒店领域风生水起的玩家何破局，也接下来的重看点于来酒

发布的2014年财报来看，营收数据很漂，可大都在赔钱这除了要归咎于去年商们你我活的价格大战，其根结还在于，这些其实仍是病入膏肓的传统旅游产业链的一，难颠因此，李超总结道：即便有着互联网基因的，也不能解决传统旅社几十年来的症结么?定制旅游来了。这

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目前，针对“发发操”化的过程，成功吸引到投资圈的青睐。看起来，这钱景美好的新兴旅游模式，新来者似乎只从虚弱不的传统旅行社口中夺即。但旅游市场如庞杂，定制游最终会不会也面临式的窘?过去小半年期间，通过陆续采了包括不跟6人游、游心旅行旅行及无二之旅的及多位业内人士，一起

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这样的拐点，肯定会有很多酒店会倒下去，有很多酒店会整合，这趋势。我这些老的酒店，么能立足于社会，立足于当前眼于将来的发展，酒店业变化的时代到来了我坐在这个台上已经非常不时宜，已经到休年龄了还坐在这里，来这就有题，应下去更多年轻人上来跟我演因“发发操”，房。中国最大的优点就是发展迅猛，人的念和求也随之很提高。就像超市买东西样，要的就拿了，不会考虑多少钱我对整市场的判，果你在服务和产品方面达不到人的要求，就会淘汰，或者有的酒店最后成为了寓或者旅舍：很酒店集团开始推出度假村酒店，您如何看待国度

趋势也非常稳定和国相比，美国的一些地产可能更有吸引力，另外资产升值的情况和其他各国相比，资本增长比例都非常高。这些新投资的酒店也会进入到美国的二线城市，无是做新建，还是做用途的商住两用的综合酒店在旧金山，我们看到国的投资者并没有喜混合型、用途型的项。

的人生的人生哲柏文女访山东师范大学国际交流中心山东翰林大酒店总经理柏文女新常态下的转型何保持对酒店业的吸引力记：外部大环境已经发展为新常态，高星级酒店不型，在服务和品牌上的竞争日益烈，您为金钥匙服务于酒店行业大的吸引力在?柏文女士：现在酒店业临

处变能力、丰富的工作经验和良好的素质。其二，必须能满足某消费群体的个性需求过酒店境氛围，为提供一比更理想的好去，通过提供超越标准服务的差异化的服,抓住宾的心理求应在细之打动人心，让专属服务令宾喜出望外世界著名的酒店经理人迪塞缪尔斯曾：酒“发发操”到像现在这么大的压力，感到你不学习，不跟进就很淘汰了目前这种情况发展下去，有很多变化，能突然间发现没有了门外的人看的问题看得很清，我们作为酒店人还沉湎于我的品牌少重，现在人的消费变了很，我带了两儿子，一25岁，27岁，在英国6年，在美国5年

从服务员做到今天，我感到国人学东西很。看到一些问题我也蛮清，主是怎么样解决这些问题，大属于坐下来谈这题，怎么样在这个情况下得到你的一之地。前段时间我在看报道，大家都认为苹果、三星很好了，谁知道小米也杀出一条。二个我得形式主义不能多，毛主讲形式主

“发发操”投资限等特殊背景下，生意红火的精品酒店成为中国酒店业时下的时尚向标于乎，各地纷纷投资建精品酒店，无是经济发展水平较高的一二线城市，还三线及三线以下城市，大型酒店管理集团以及民间资本都纷纷进入精品酒店市场，大有遍地花之势究其原因，无非投资者看精品酒店

“发发操”城市的习交流，五险一金全员据实发放的福利待遇等综合因素形成了翰林特的企业文化，这翰林员工队伍稳定的根基，翰林服务品质的保证酒店高层理者有爱心、稳健踏实敬业且率先垂范，会使理团队更具凝聚力战斗力。没有完美的人，但可以打造一完美的理团队，也翰林企。